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MyComm入围中国移动廊坊分公司ICT二级集成库合作商招募项目

2022-08-20 04:33:38| 来源:leyu乐鱼体育全站app 作者:乐鱼体育平台进入

  日前,中国移动通信集团河北有限公司廊坊分公司(以下简称廊坊移动)ICT业务合作商招募结果正式公布,通过对行业技术开发能力、综合服务能力、客户资源情况以及对应行业的历史项目案例进行综合考量,北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)凭借深厚的ICT平台能力以及自身在构建客户服务领域的技术实力成功入围。

  ICT业务是中国移动针对大客户所提供的重要业务,是基于信息服务、电信服务、IT服务及应用有机结合的新技术领域,将成为实现智慧化的关键因素。为营造良好的外部生态环境,提高ICT业务创新能力和运营能力,全面快速地推动ICT业务的有效发展,廊坊移动计划通过资源/能力共享、利益共享,积极发展ICT业务合作伙伴,加快推进生态圈产业链上下游的合作。目前针对廊坊移动十个重要行业(党政军、执法、金融保险、互联网、交通物流、教育、医疗、农商、文旅、工业能源)招募一定数量的、具备较强实力的(包括资质、资金、专业性、拓展能力和服务水平等)合作伙伴入围,建立廊坊移动公司ICT业务合作商库。

  此次招募的对象是具备对应行业的解决方案能力与客户资源,与廊坊移动合作运营集团客户业务,负责提供成熟的行业解决方案、内容、服务等的业务合作商。入围的合作商将提供ICT行业信息化解决方案,参加廊坊移动项目甄选,协助廊坊移动ICT项目拓展。 负责项目中IT部分的投入、建设、运维、服务工作。

  业务的合作遵循共同投入、收益共享、风险共担的合作原则,廊坊移动面向客户承接ICT业务,并通过投入资金建设项目中的CT部分,为客户提供CT服务,CT部分资产归属廊坊移动。ICT业务合作商带资建设项目中的IT部分,向客户提供IT服务,对应IT部分资产归属乙方。

  北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)成立于2006年,一直专注于客户服务领域,核心技术团队由国内首批呼叫中心产品研发成员组成,是一家专门从事以全渠道呼叫中心产品为主的技术研发、运营以及服务一体化的国家双软认证和高新技术企业。

  联信志诚主要产品涵盖了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客户服务中心、共享服务中心等客户服务领域相关产品,产品的稳定性和安全性处于行业领先地位。

  联信志诚以搭建企业与用户的无缝沟通为使命,以为用户提供价值为目标,坚持在呼叫中心、通信技术和计算机网络技术方面进行持续研发投入,为广大行业客户提供平台产品、行业应用、新技术研究等先进的综合解决方案。其产品及技术广泛应用于各个行业,是推动中国呼叫中心行业发展的中坚力量,已交付和服务坐席数量超过50000+,服务客户超过2000+,涉及行业涵盖政府、房地产、医疗、金融、保险、电信、电力、教育、传媒、互联网、制造业等多元领域。

  联信志诚在十余年的发展过程中不断精益求精,积累了众多行业解决方案以及行业客户需求宝贵经验。典型案例包含中国人力资源和社会保障部、银保监会、国家税务总局、国家质量监督总局、中国进出口银行以及远洋地产、保利置业、中国人寿、中投全球、北大医疗、华商晨报、北京大学、新浪微博、马可波罗、金吉列留学等众多行业领军企业。

  未来,廊坊移动将和联信志诚提供联合解决方案,并提供解决方案市场拓展支撑、项目落地实施、运营维护等。联信志诚提供的解决方案专业技术支撑工作内容包括:与廊坊移动联合制作面向客户的解决方案;根据需求安排支撑人员协同廊坊移动共同拓展项目;按照客户及项目合同要求完成项目实施及服务运营。同时,在合作期间内联信志诚提供7*24电话技术支持,并设立固定的对接人及联系方式。

  此次入围得益于联信志诚自身强大实力,也充分体现了廊坊移动对联信志诚的高度认可和信任,为后续双方开展全方位业务合作打下坚实基础,通过相互合作,激发业务创新,共同促进ICT业务发展,实现合作共赢。

  联信志诚主要产品涵盖了电话客服、在线客服、智能客服、客服CRM等客户服务领域相关产品,产品的稳定性和安全性处于行业领先地位。已交付和服务坐席数量超过50000+,服务客户超过2000+,涉及行业涵盖政府、房地产、医疗、金融、保险、电信、电力、教育、传媒、互联网、制造业等多元领域。

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